Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ s699

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Bạn") và s699 ("Chúng tôi", "s699" hoặc "Nền tảng") – nhà vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến tại tên miền s699.net và các tên miền con liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của s699 – bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, s699 Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Bóng bầu dục Mỹ, Vòng quay may mắn – bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định tại văn bản này.

Các thuật ngữ sử dụng trong văn bản này được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng s699.net.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký và quản lý trên nền tảng s699.
• "Giao dịch" – mọi hoạt động nạp tiền, rút thưởng hoặc chuyển điểm thưởng trong hệ thống s699.
• "Tiền thưởng" – khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, cashback hoặc bất kỳ phần thưởng nào s699 cấp cho người chơi.
• "Vòng cược" – điều kiện cần hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng theo quy định từng chương trình.

s699 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được hiển thị trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ s699, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây. Nếu không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào, bạn không được phép tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. s699 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Đồng ý cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD) khi s699 yêu cầu trong quá trình xác minh tài khoản (KYC).
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống s699. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.

s699 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, hoặc người đăng ký không đáp ứng đủ điều kiện quy định tại điều khoản này.

Sau khi tài khoản được tạo thành công, người chơi có toàn quyền quản lý và chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đó. s699 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.

• Người chơi phải giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên s699.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người chơi phải cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ.
• Thông tin tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân và phương thức thanh toán được đăng ký.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, người chơi phải liên hệ bộ phận hỗ trợ s699 ngay lập tức.

Quá trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Người chơi cần cung cấp bản sao CMND/CCCD còn hiệu lực và có thể được yêu cầu cung cấp thêm bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.

s699 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng s699 phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Tất cả phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản s699.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản s699.
• s699 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và phản ánh vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút.

Về rút thưởng:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền và đứng tên chính chủ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể lên đến 24 giờ.
• s699 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được phép rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng s699 phải tuân theo bộ quy tắc chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và nắm rõ luật chơi của từng trò trước khi đặt cược.

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống s699, lệnh cược đó không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ tại s699 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• s699 có quyền hủy lệnh cược hoặc vô hiệu hóa kết quả trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, thông tin tỷ lệ sai, hoặc có bằng chứng gian lận rõ ràng.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp kỹ thuật hoặc bất kỳ phương tiện nào để giành lợi thế bất hợp lệ.
• Trong các sự kiện thể thao trực tiếp, tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• Đối với sảnh Đá Gà trực tiếp, kết quả thi đấu được xác nhận bởi ban tổ chức trường gà đối tác và không thể khiếu nại sau khi kết quả đã được công bố chính thức.

s699 cam kết vận hành tất cả các sản phẩm cá cược một cách công bằng, minh bạch và tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

s699 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và quy định riêng mà người chơi phải tuân thủ.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cụ thể một lần, trừ khi quy định của chương trình đó cho phép khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác hoặc quy đổi sang tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện.
• s699 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chính sách khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc có hành vi gian lận.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng sẽ được ghi rõ trong mỗi chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi mà không cần thông báo.
• s699 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, s699 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống s699.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ sai hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi bất chính.
• Cố tình phối hợp với người chơi khác (collusion) để gian lận kết quả trong các trò chơi có yếu tố nhiều người.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ s699 hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc mua bán thông tin tài khoản s699 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng dịch vụ s699 cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc phi cá nhân nào khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ s699.

s699 cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, ổn định và an toàn cho toàn bộ người chơi. Đồng thời, s699 có các quyền và nghĩa vụ được quy định rõ ràng như sau:

Quyền của s699:

• Yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào khi cần thiết.
• Tạm khóa, điều tra hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hành vi đáng ngờ.
• Từ chối, hủy hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào nếu có cơ sở cho rằng giao dịch đó vi phạm quy định.
• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng nào trên nền tảng.
• Thu hồi tiền thưởng hoặc tiền thắng trong trường hợp phát hiện gian lận, lỗi hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.

Nghĩa vụ của s699:

• Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định với mục tiêu uptime 99,9% mỗi tháng.
• Xử lý giao dịch nạp rút tiền nhanh chóng, chính xác theo thời gian cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh Telegram, Zalo và chat trực tuyến.
• Thông báo kịp thời đến người chơi về các thay đổi quan trọng trong chính sách, điều khoản hoặc dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s699 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi, bao gồm cả trường hợp người chơi thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu do sự cố hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của s699.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Tổn thất do người chơi không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật và khuyến cáo từ s699.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí phát sinh từ phía tổ chức tài chính của người chơi.

s699 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác hoặc sự phù hợp của dịch vụ cho bất kỳ mục đích cụ thể nào. Người chơi sử dụng dịch vụ hoàn toàn theo ý chí và quyết định của bản thân.

s699 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Người chơi có thể thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Người chơi có thể tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để có thời gian suy nghĩ lại.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống s699 sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã cược sau mỗi phiên chơi kéo dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. s699 khuyến khích người chơi liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cá nhân tại Việt Nam. Dịch vụ s699 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và hoàn toàn không phù hợp với người dưới độ tuổi này.

Tài khoản s699 có thể bị chấm dứt theo yêu cầu của người chơi hoặc theo quyết định của s699 trong các trường hợp được quy định dưới đây.

Chấm dứt theo yêu cầu người chơi:

• Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ s699.
• Trước khi đóng tài khoản, người chơi phải rút toàn bộ số dư còn lại và hoàn thành mọi giao dịch đang chờ xử lý.
• Tài khoản đã đóng không thể khôi phục sau 90 ngày kể từ ngày chấm dứt.

Chấm dứt do vi phạm:

• s699 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nhiều tài khoản, s699 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
• s699 sẽ thông báo lý do chấm dứt qua email hoặc tin nhắn đến thông tin liên lạc đã đăng ký, trừ trường hợp việc thông báo này vi phạm nghĩa vụ pháp lý.

Các điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và s699 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế tất cả các thỏa thuận, cam kết hoặc tuyên bố trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Việc s699 không thực thi quyền theo bất kỳ điều khoản nào tại một thời điểm cụ thể không được coi là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Ngôn ngữ chính thức của các điều khoản này là tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ.
• Kênh liên lạc: Telegram, Zalo, Facebook và chat trực tuyến trên website.